Sklep na Facebooku – aplikacja czy integracja przez plik xml?

Social media – średniozaawansowany

Czego dowiesz się z poradnika:

  • czym jest sklep na Facebooku i jak można go założyć? 
  • jakie są możliwości założenia sklepu na Facebooku?
  • dlaczego warto wybrać wbudowaną funkcjonalność Facebooka?

Trudno dziś znaleźć osobę, która nie posiada konta na portalu społecznościowym. Do sieci przenosi się całe nasze życie: nauka, praca, rozrywka, relacje międzyludzkie, a także zakupy. E-przedsiębiorcy, którzy decydują się na promowanie swojego biznesu, oprócz płatnych reklam, korzystają ze sklepu na Facebooku przez co docierają z ofertą do nowych klientów i generują dodatkowy ruch dla swojej witryny.

Jak założyć sklep na Facebooku?

Jeśli prowadzisz sklep na platformie Shoper i chcesz uruchomić opcję kupowania dla użytkowników Facebooka, to istnieją dwa rozwiązania, które to umożliwiają. Pierwszym z nich jest bezpłatna aplikacja znajdująca się w naszym AppStore, drugim samodzielna integracja z wbudowaną funkcjonalnością Facebooka poprzez plik XML. Przedstawione powyżej opcje nie są tożsame, więc przed wyborem warto rozważyć zalety oraz wady obu z nich.

Pamiętaj: Warunkiem koniecznym do założenia sklepu na Facebooku, niezależnie od wyboru rozwiązania, jest posiadanie fanpage’a dla swojej witryny.

Aplikacja Sklep na Facebooku

Tak jak wspomnieliśmy wcześniej, w AppStore znajdziesz aplikację umożliwiającą użytkownikom Facebooka przeglądanie asortymentu twojego sklepu bez konieczności opuszczania strony portalu.

Sklep na Facebooku Shoper

Jak w praktyce wygląda tworzenie sklepu na Facebooku przy pomocy tego rozwiązania? Aplikacja na twoim fanpage’u umieszcza dodatkową zakładkę o nazwie Sklep, w której tworzy się widok sklepu na platformie Shoper, przez co wyglądem zakładka przypomina twoją witrynę. Dodatkowo aplikacja daje możliwość wykorzystania zaawansowanych filtrów i kategorii produktowych z twojego sklepu na platformie Shoper. Niestety zakładka sklep jest dostępna tylko dla użytkowników desktopowych. Osoby odwiedzające fanpage na urządzeniu mobilnym, nie będą mogły jej przeglądać.

W jaki sposób przebiega transakcja w sklepie facebookowym? Użytkownicy mogą przeglądać asortyment sklepu bez konieczności wychodzenia ze strony portalu społecznościowego. Zamówienia złożone przez Facebooka trafiają na listę zamówień twojego sklepu na platformie Shoper i tam też są finalizowane. Dodatkowo, stany magazynowe czy zmiany produktowe (zdjęcia, opisy, cennik, dostępność itp.) są automatycznie aktualizowane zarówno na Facebooku jak i w sklepie internetowym. Dzięki temu masz pewność, że witryna na Shoper oraz zakładka sklep na fanpage’u są ze sobą zintegrowane i nie pojawią się nieścisłości produktowe między tymi dwoma kanałami sprzedaży.

Wydaje się, że przygotowany przez aplikację widok sklepu na fanpage’u spełnia swoją rolę – prezentuje asortyment i umożliwia zakupy na najpopularniejszym portalu społecznościowym. Warto jednak przyjrzeć się temu rozwiązaniu bliżej, aby poznać również jego minusy. Oprócz wymogów koniecznych do spełnienia przed uruchomieniem aplikacji – zebranie 2 tysięcy polubień na fanpage’u,  trzeba pamiętać, iż produkty, które zostają umieszczone w zakładce sklep na fanpage’u nie mogą brać udziału w kampanii reklamowej na Facebooku. Dodatkowym minusem może być fakt, że asortyment sklepu przygotowanego przy pomocy aplikacji, nie może być wykorzystywany do oznaczania na Instagramie. Jak widać takie rozwiązanie nie jest wolne od wad, przez co przy planowaniu otwarcia sklepu na Facebooku warto rozważyć również integrację przez plik XML i wykorzystanie wbudowanej funkcjonalności wcześniej wspomnianego portalu społecznościowego, co opiszemy w kolejnym akapicie.

Jak uruchomić sklep na Facebooku przy pomocy aplikacji dowiesz się z tego artykułu.

Otwórz sklep przy pomocy wewnętrznej funkcjonalności Facebooka

Drugim rozwiązaniem, które umożliwia przygotowanie sklepu na Facebooku jest wykorzystanie możliwości jakie daje nam sam portal społecznościowy. Mając fanpage wystarczy, że uruchomisz zakładkę Sklep, dodasz do niej produkty przy pomocy pliku  XML który znajdziesz w swoim sklepie na platformie Shoper, i możesz rozpocząć sprzedaż na Facebooku. Portal nie bierze pod uwagę ilości polubień twojej strony przez co możesz uruchomić opcję kupowania produktów nawet jeśli dopiero zaczynasz rozwijać profil swojej działalności.

Jak w praktyce działa założony w ten sposób sklep na Facebooku? Rozwiązanie wbudowane w portal społecznościowy pozwala na dodanie do fanpage’a zakładki, w której dzięki plikowi  XMLpojawiać się będą produkty z twojego sklepu. Przygotowana w ten sposób sekcja sprzedażowa opiera się na interfejsie Facebooka, przez co niedostępne są zaawansowane opcje przeglądania czy kategorie produktowe. Warto jednak zauważyć, że w porównaniu z aplikacją to rozwiązanie sprawia, że z zakładki korzystać mogą zarówno użytkownicy mobilni jak i osoby przeglądające stronę na komputerze stacjonarnym. Po zapoznaniu się z produktem na portalu społecznościowym klient może go zakupić przechodząc do rozmowy na komunikatorze Messenger lub bezpośrednio do twojej witryny. Dzięki temu zyskujesz ruch w swoim sklepie.

facebook-aplikacja-4

Integracja z Facebookiem poprzez plik XML sprawia, że produkty wgrane do zakładki Sklep będą mogły być wykorzystywane w reklamach Facebook Ads, a także na Instagramie. Są to funkcjonalności, których nie posiada omawiana wcześniej aplikacja. Warto również wspomnieć, że plik XMLumożliwia Facebookowi integrację z witryną na platformie Shoper przez co automatycznie aktualizowane są stany magazynowe czy zmiany produktowe: opis, zdjęcie, nazwa itd.

Jak uruchomić sklep na Facebooku przy pomocy wewnętrznej funkcjonalności portalu dowiesz się z tego artykułu.

Co wybrać?

Po zapoznaniu się z artykułem wiesz, że na platformie Shoper istnieją dwa rozwiązania umożliwiające otwarcie sklepu na Facebooku. Które z nich wybrać? Rekomendujemy integrację przy pomocy wewnętrznej funkcjonalności portalu oraz pliku XML z twojego sklepu. Dlaczego? Ponieważ możesz utworzyć na Facebooku dodatkową zakładkę z produktami bez konieczności posiadania 2 tysięcy polubień na fanpage’u. Dodatkowo, asortyment dodany przy pomocy pliku XML może być wykorzystywany do reklam na Facebooku oraz do oznaczania produktów na Instagramie. Co dalej? Nie czekaj! Rozwiń swoją sprzedaż poprzez sklep na jednej z najbardziej znanych platform społecznościowych na świecie!