Czego dowiesz się z poradnika:

• czym jest piksel Facebooka;
• dlaczego warto go skonfigurować;
• co to jest remarketing;
• czym różni się remarketing od remarketingu dynamicznego;
• co to jest konwersja;
• jak utworzyć piksel i zainstalować go w sklepie na oprogramowaniu Shoper i nie tylko;

Co to w ogóle jest?

Pixel Facebooka to po prostu kawałek unikatowego kodu, który udostępnia się na swojej stronie. Po prostej, poprawnej konfiguracji staje się potężnym narzędziem analitycznym. Jeśli już posiadasz stronę na Facebooku, warto zainstalować go jak najwcześniej. Informacje zbierają się dopiero od momentu skonfigurowania, więc dzięki temu będziesz mieć dostęp do większej ilości cennych danych historycznych.

Co w nim takiego fajnego?

1. Zapisuje informacje o użytkownikach Facebooka odwiedzających naszą stronę internetową. Dzięki temu możemy w przyszłości wystosować do nich reklamę na Facebooku i nie tylko. To tak zwany remarketing – działanie reklamowe mające na celu nakłonienie użytkownika do ponownego odwiedzenia naszej witryny.
   Facebook chroni prywatność swoich użytkowników, nie mamy więc dostępu do danych osobowych, a wyłącznie do wybranych statystyk i demografii.
2. Przypisuje dane do konkretnego profilu użytkownika na Facebooku, nie do ciasteczka w przeglądarce. Dzięki temu możemy „dopaść” użytkownika, nawet jeśli używa całkowicie różnych urządzeń.
3. Jest bezpośrednim narzędziem do zwiększenia sprzedaży i ważnym elementem lejka sprzedażowego. W dużym uproszczeniu lejek to proces sprzedaży, dzięki któremu spośród potencjalnie zainteresowanych osób „odsiewasz” kupujących. Jego pierwszym etapem może być budowanie świadomości i zachęcenie do odwiedzenia strony, kolejnym reklama delikatnie nakłaniająca do powrotu, a trzecim bardziej sprzedażowa reklama nakłaniająca do zakupu tych, którzy ponownie odwiedzili stronę.
4. Piksel Facebooka umożliwia mierzenie wyników reklam, dzięki czemu wiesz, czy rzeczywiście przynoszą sprzedaż. Pomaga to zwiększyć zwrot z wydatków na reklamę.
5. Umożliwia optymalizowanie reklam pod kątem konwersji w witrynie (czyli działania przez nas pożądanego np. sprzedaży produktów). Spokojnie, to nic skomplikowanego! To znaczy, że Facebook może automatycznie wyświetlać nasze reklamy osobom bardziej skłonnym do podjęcia wskazanego przez ciebie działania. Najefektywniej działa przy dużym ruchu w witrynie.
6. Pomaga monitorować aktywność w witrynie (np. odwiedziny strony).

Biorę to!

OK, pora przystąpić do działania. Masz już założoną stronę na Facebooku i odpowiednio przygotowane konto? Jeśli nie, zajrzyj do jednego z naszych poradników. Jeśli wstępne przygotowania masz za sobą, koniecznie przeczytaj pozostałą część artykułu. To bardzo ważne, ponieważ, jeśli chcesz posiadać konto firmowe, najprawdopodobniej nie przeniesiesz do niego piksela utworzonego na koncie prywatnym.

Zobacz więcej: konto biznesowe vs prywatne

Poniżej przedstawiamy dwa różne sposoby dodania Piksela Facebooka do sklepu internetowego.

I) Za pomocą integracji Facebook Business Extension (FBE2)

Jest to rekomendowane rozwiązanie dla właścicieli sklepów Shoper. Wystarczą 4 proste kroki aby uruchomić integrację:

1) W panelu administracyjnym sklepu przejdź do zakładki Dodatki i integracje > Inne integracje

2) Odszukaj integrację Facebook for Shoper (FBE2) i kliknij KONFIGURUJ

3) Zapoznaj się z opisem integracji, kliknij POŁĄCZ Z FACEBOOKIEM i postępuj zgodnie ze wskazówkami wyświetlającymi się na ekranie

4) Po skonfigurowaniu połączenia w sklepie zobaczysz widok z potwierdzeniem aktywacji

Szczegółowa instrukcja uruchomienia integracji dostępna jest tutaj.

II) Samodzielna instalacja Piksela – bez integracji (FBE2)

Dla właścicieli sklepów Shoper nie rekomendujemy tego sposobu wdrożenia piksela. Może być jednak przydatne w specyficznych sytuacjach. Jeśli masz wątpliwości, skonsultuj się z Działem Obsługi Klienta Shoper.

Na koncie prywatnym spójrz na kolumnę po lewej stronie (na komputerze). Znajdź opcję „Reklamy”.  Jeśli masz konto biznesowe, zaloguj się się na business.facebook.com.

Następnie z menu w lewym górnym rogu znajdź Menedżer zdarzeń.

Jeśli nie masz jeszcze piksela, Facebook zaproponuje utworzenia źródła danych. W menu po lewej znajdziesz też dużą zieloną ikonę plusa, którą możesz kliknąć.

Następnie z trzech dostępnych opcji w oknie „Utwórz nowe źródło danych” wybierz „Internet” i kliknij „Rozpocznij”. Z kolejnych dwóch opcji wskaż Piksel Facebooka > Połącz i wprowadź jego orientacyjną nazwę i adres sklepu. Kliknij „Kontynuuj”.

Wybierz opcję „Zainstaluj kod ręcznie”. Kliknij na kod w polu „Skopiuj cały kod piksela i wklej go w nagłówku witryny”. Kod wklej w ramach <head> swojej witryny. W sklepie Shoper w panelu administracyjnym znajdziesz to miejsce w zakładce Dodatki i integracje > Integracje własne > Nagłówek strony <head>.

Na tej samej stronie, ale w polu „Potwierdzenie złożenia zamówienia” (lub na innej stronie potwierdzenia, jeśli nie korzystasz z oprogramowania Shoper) należy wkleić taki kod:

<script>
fbq('track', 'Purchase', {
value: '{float_sum_noship}',
currency: 'PLN'
});
</script>

Dzięki niemu będzie można w przyszłości sprawdzić na Facebooku, czy jakaś reklama przyniosła sprzedaż.

Pamiętaj: Dla sklepu Shoper za wartość zamówienia odpowiada zmienna float_sum_noship, ale w twoim oprogramowaniu ta zmienna prawdopodobnie nosi inną nazwę.

Na Facebooku wybierz Kontynuuj > Gotowe.

I rzeczywiście: gotowe! Odwiedź swój sklep i cierpliwie poczekaj. Maksymalnie do kilkunastu minut na Facebooku powinien odnotować się ruch z twojej witryny. Po odświeżeniu będzie to widoczne w formie prostego wykresu.

Jeżeli nie jesteś użytkownikiem platformy Shoper, wystarczy, że będziesz podążać za instrukcjami wyświetlanymi przez Facebooka (najczęściej jest to opcja „Dodaj ręcznie kod piksela do witryny”). Jeśli jesteś osobą „techniczną”, samodzielnie prowadzącą stronę, to wystarczy, że dodasz kod ręcznie we wskazane przez Facebooka miejsce lub skorzystasz z Google Tag Managera. Współpracujesz z informatykiem? Skorzystaj z opcji „Wyślij e-mail z instrukcjami”.

Używasz WordPressa? Darmowe wtyczki PixelYourSite zrobią wszystko za ciebie. Wystarczy, że podasz nr ID piksela, który wyświetli się po jego utworzeniu.

Pojawiły się jakieś problemy lub coś jest niezrozumiałe? Zajrzyj do Centrum Pomocy Facebooka, gdzie znajdziesz więcej informacji na temat piksela. Możesz także się z nami skontaktować.

Pamiętaj, że tym sposobem dodajesz tylko zdarzenia odwiedzenia witryny i dokonania zakupu.