Kategorie w sklepie internetowym

Jak zacząć?
● ● ●
Jak zacząć?7 minut czytania

TL;DR

Nawigacja w sklepie internetowym jest tak samo ważna, jak łatwe poruszanie się po sklepie stacjonarnym. Odpowiednia struktura kategorii i proste, przemyślane nazwy ułatwiają firmie pracę nad sklepem, a klientowi poszukiwanie wymarzonych produktów. Już od samego początku drzewo kategorii powinno być dobrze zaprojektowane. Szczegółowe kategorie należy zamieszczać w większych kategoriach zbiorczych, a puste kategorie powinno się ukrywać. Trzeba również zadbać o strony poszczególnych kategorii – są drogowskazem dla klienta i jednym z ważnych elementów pozycjonowania.

Czego dowiesz się z artykułu?

  • Dlaczego warto od samego początku przyłożyć się do dobrego podziału kategorii?
  • Jak poprawnie nazwać kategorie?
  • Co to okruszki w sklepie internetowym?
  • Na których stronach kategorii skupić się na początku?
  • Kiedy warto rozbudować menu boczne?
  • Jak utworzyć kategorie na platformie Shoper?
  • Jak ukryć puste kategorie?
  • Jak przenieść kategorie?

Dlaczego to takie ważne?

Wyobraź sobie, że jesteś w supermarkecie. Na pewno niejednokrotnie irytowało cię szukanie odpowiedniego działu. „No gdzie ten nabiał?” czy „Są tu jakieś ciuchy dziecięce?”, pytasz jednej z ekspedientek. Wiedza, co właściwie sklep sprzedaje i gdzie można to znaleźć jest kluczowa. Analogicznie, odpowiedni układ kategorii w sklepie internetowym ma wyjątkowo ważne znaczenie. Zdecydowanie warto już na starcie mocno się do niego przyłożyć.

  1. Drzewo kategorii przede wszystkim ułatwia klientowi znalezienie produktu. Sprawia, że nawigacja w sklepie staje się prostsza.
  2. Gdy raz wprowadzisz większość produktów i zorientujesz się, że układ kategorii nie był do końca przemyślany – uwierz, nie będzie ci się chciało go zmieniać i budować od początku.
  3. Tworząc kategorie, podejmujesz decyzję – świadomie lub nie – jak będziesz pozycjonować swój sklep w wyszukiwarce.

Dobrze nazwij kategorie

Nazwy kategorii muszą być maksymalnie proste i zrozumiałe. Kreatywne nazewnictwo wbrew pozorom nie jest dobrym pomysłem. Bo co konkretnie może kryć się pod kategorią o nazwie Kreatywne gotowanie czy Wyjątkowe wnętrza? Nazwy powinny być krótkie i precyzyjne. Unikaj również zbyt szerokiego nazewnictwa np. Rozwiązania, Dom, Elektronika.

Znasz bajkę o Jasiu i Małgosi? Dzieci z pomocą okruszków znaczyły drogę do domu. Nie martw się, w twoim sklepie z pewnością nie ma gołębi i w przeciwieństwie do maluchów, klienci się nie zagubią. Struktura z wykorzystaniem breadcrumbs, czyli okruszków w sklepie internetowym ułatwia nawigację. W wypadku dziecięcych butów na rzepy w internetowym sklepie obuwniczym układ może wyglądać następująco: Dzieci > Obuwie > Półbuty > Obuwie na rzepy.

ukrywanie kategorii

ikona: pamiętajPamiętaj: Warto na samym początku wprowadzić wszystkie kategorie, które docelowo mają znaleźć się w sklepie. Należy jednak ukryć te, które nie zawierają jeszcze produktów.

Jeżeli posiadasz jakiekolwiek puste kategorie, pusty dział promocje lub nowości – koniecznie usuń je z menu, wybierając Styl graficzny & nawigacja >  Nagłówek i stopka > Nagłówek > ikona zębatki > Usuń

Zobaczmy jeszcze, jak mogą wyglądać struktury kategorii głównych i podkategorii, co ściśle wiąże się z ich nazwami:

ikona: źleŹle:

Narzędzia
> Narzędzia ręczne
> Ubrania robocze
> Materiały budowlane
> Narzędzia Stolarskie

ikona: dobrzeDobrze:

> Narzędzia
– narzędzia pomiarowe
– narzędzia ręczne
– młotki
– narzędzia budowlane
> Ubrania robocze
> Materiały budowlane

Oprogramowanie Shoper daje możliwość łatwego zarządzania kategoriami w dowolnym momencie korzystania ze sklepu. Możemy również dowolnie zmieniać kolejność kategorii.

Anatomia strony kategorii

Strona kategorii to pewnego rodzaju drogowskaz, krótko i zwięźle mówiący, co właściwie znajdziemy w danej grupie produktów. Oprócz tego pełni ważną rolę w pozycjonowaniu sklepu w wyszukiwarce. Możemy na niej używać słów kluczowych oraz wpłynąć na jej wygląd w wynikach wyszukiwania. Więcej na ten temat dowiesz się w dziale Pozycjonowanie.

Na początku warto zacząć od najbardziej precyzyjnych i małych kategorii, ostatnich w nawigacji okruszkowej. Oczywiście docelowo wszystkie kategorie powinny być wyśmienicie przygotowane i opisane. W końcu cały obraz strony i jej zawartość odgrywają ważną rolę w pozycjonowaniu strony w internecie.

Niestety próbując pozycjonować ogólne, główne kategorie (Obuwie, Wiertarki, Pierścionki, T-shirty itp.), konkurujesz z największymi graczami, którzy na hasła związane z tymi kategoriami znajdują się bardzo wysoko w wynikach wyszukiwania. Jeśli więc ogranicza cię czas i wiesz, że nie opiszesz od razu wszystkich stron, zacznij od najbardziej szczegółowych.

Kiedy menu boczne?

Na stronie kategorii i podczas przeglądania produktów warto wykorzystać panel boczny. W zakładce Styl graficzny & Nawigacja > Aktywny styl graficzny > Moduły > Lista produktów klikamy w kwadrat obok nazwy, aby aktywować osobny wygląd dla listy produktów.

lista produktów

Tutaj muszą się przede wszystkim znaleźć Opcje przeglądania (filtry), ale możemy również raz jeszcze wyróżnić najważniejsze kategorie lub zamieścić całe menu. Można skorzystać także z dodatkowych, ciekawych modułów (np. podgląd strony na Facebooku, Bestsellery czy zapis na newsletter). Pamiętaj jednak, że jeśli kluczowym elementem sklepu są zdjęcia, strona powinna być maksymalnie prosta i przejrzysta, bez zbędnych ozdobników i modułów.

Podczas gdy na stronach kategorii zazwyczaj warto zamieścić dodatkowe elementy, w wypadku karty produktu nie należy rozpraszać klienta dodatkowymi zawołaniami na stronie. Trzeba maksymalnie skupić jego uwagę na zdjęciu i opisie produktu, do którego udało mu się dotrzeć. Karta produktu nie jest miejscem, z którego zachęcamy do odwiedzenia Facebooka, innych kategorii czy zapisu do newslettera. Tym bardziej nie umieszczajmy nic nad samym zdjęciem i opisem produktu.

ikona: zobacz równieżZobacz również: karta produktu