Czego dowiesz się z poradnika:

• co to jest Google Ads;
• jak przygotować sklep do rozpoczęcia działań marketingowych w sieci Google;
• jakie są rodzaje reklam;
• jakie działania podlegają ograniczeniom.

Każdego dnia do wyszukiwarki Google wpisywanych jest średnio 3.5 miliarda zapytań. Użytkownicy poszukują odpowiedzi na nurtujące ich kwestie, starają się znaleźć treści rozrywkowe czy destynacje wakacyjnych podróży. To jednak nie wszystko! Internet stał się miejscem zakupów, przez co wśród wyszukiwań znajdują się zapytania dotyczące produktów i usług. Warto wykorzystać potencjał oferowany przez Google. Aby to zrobić, wystarczy posłużyć się reklamami Google Ads, dzięki którym część tego ruchu możesz skutecznie przekierować do swojego sklepu.

Google Ads, czyli co?

Po czym poznać płatną reklamę w wyszukiwarce? Prosty przykład: po wpisaniu zapytania w wyszukiwarkę, pierwsze wyniki to często reklamy płatne Google Ads. Ale czym tak dokładnie jest Google Ads? To system promowania reklam tekstowych oraz produktów oferowany przez najpopularniejszą wyszukiwarkę Google. Planując działania marketingowe, warto wziąć pod uwagę to rozwiązanie, gdyż pozwala ono dotrzeć do konkretnej grupy docelowej (klienci i osoby potencjalnie zainteresowane produktem), daje możliwość kontroli budżetu, a także dostarcza precyzyjnych danych, które pozwalają nam jeszcze lepiej dopasować reklamę do odbiorcy.

Początkujący w biznesie i działalności online mogą martwić się o kwestie finansowe związane z inwestycją w budżet reklamowy. Ogromną zaletą Google Ads jest miesięczny limit, który pozwala wstrzymywać, dostosowywać czy też podwyższać wartość wydatków na reklamę Google w dowolnym momencie. Nieprawdziwe jest twierdzenie, że potrzebujesz dużej ilości funduszy, by zacząć reklamować się w internecie. Oczywiście wszystko zależy od branży i asortymentu, jaki oferujesz, a także konkurencji. Planując budżet, należy przemyśleć wiele aspektów, które mogą mieć znaczenie dla efektywności twojej kampanii. Stopniowo testuj usługę, aby z czasem jak najlepiej wykorzystać wszystkie oferowane przez nią możliwości.

Sprawdź czy twój sklep jest gotowy do kampanii

Skoro już wiemy, czym jest usługa reklamowa Google Ads, to warto zastanowić się, czy twój biznes jest na nią gotowy. O czym należy pamiętać w momencie uruchamiania Google Ads? Przede wszystkim zadbaj o kartę produktu w swoim sklepie. Algorytm wyszukiwarki oprócz budżetu na jedno kliknięcie bierze również pod uwagę jakość reklamy, czyli stronę produktu, na którą użytkownik zostanie przekierowany po kliknięciu. Dlatego tak ważne jest dopracowanie tej sekcji sklepu.

Należy pamiętać o tym, aby zdjęcia produktowe były w odpowiednim wymiarze (1000 x 1000 pixeli). Nie zaleca się również dodawania znaków wodnych do grafik, ponieważ może to spowodować odrzucenie kampanii. Ważną kwestią są także nazwy i opisy produktów. Oba te elementy powinny być indywidualne i rozbudowane dla każdego towaru w sklepie. Warto w tym miejscu użyć słów kluczowych, które pomogą wyszukiwarce lepiej zidentyfikować twój produkt. W efekcie tego zostanie on wyświetlony jako odpowiedź dla zapytania wpisanego przez użytkownika. Jeśli sklep został dopracowany i spełnia wszystkie wymogi kampanii Google Ads, to warto przejść do konkretnych działań, czyli do wybrania typu reklam, które najlepiej sprawdzą się dla twojego biznesu.

Więcej informacji na temat przygotowania sklepu do kampanii Google Ads znajdziesz tutaj.

Typy kampanii, czyli rodzaje reklam, które możesz stworzyć dzięki Google Ads

Dobrze skonfigurowana reklama Google Ads to taka, w której zostały poprawnie określone frazy kluczowe dla danej strony WWW – takie, które najlepiej opisują branżę, tematykę firmy. Dlatego, tak jak wspomnieliśmy wcześniej, bardzo istotna jest nazwa i rozbudowany, indywidualny opis produktu w sklepie.

Dzięki Google Ads na różne sposoby promujesz swój biznes: w wyszukiwarce Google, partnerskich portalach i stronach internetowych. Możesz korzystać z formatów reklam graficznych, tekstowych czy też video. W zależności od potrzeb i możliwości finansowych (tzw. budżetu mediowego) dostosowujesz reklamy Google Ads. Należy pamiętać, że nie istnieje minimalny i maksymalny budżet reklamowy. Wszystko zależy od celu biznesowego, jaki chcesz osiągnąć.

Przejdźmy, więc do konkretów i omówmy poszczególne formaty reklam: 

• reklama produktowa – jeden z najpopularniejszych typów reklamy. Format ten jest wygodny dla klienta, gdyż po wpisaniu zapytania w wyszukiwarkę widzi zdjęcie poglądowe, aktualną cenę towaru, a po kliknięciu w reklamę jest przekierowany bezpośrednio na kartę produktu. Dzięki temu oszczędza czas, gdyż nie musi przeglądać całego asortymentu sklepu. Dla ciebie, jako osoby prowadzącej biznes ten format jest bardzo korzystny, ponieważ pozwala na wypromowanie najbardziej topowych produktów w sklepie.
  

• reklama tekstowa – ten typ reklamy opiera się na przekazie tekstowym. Dlatego jeśli myślisz o wykorzystaniu tego formatu, miej na względzie stworzenie dobrego nagłówka, który przyciągnie uwagę osoby czytającej, a co za tym idzie, zachęci ją do zapoznania się z ofertą twojego sklepu. W przypadku reklamy tekstowej ważne są również słowa kluczowe, które związane są z twoim produktem, marką, branżą. Wybierając ten typ reklamy, należy mieć na uwadze kwestie techniczne. Format tekstowy nie powinien przekraczać 30 znaków w nagłówkach, 90 znaków w polach tekstowych i 15 znaków w ścieżce. W porównaniu do reklamy produktowej, tekstowa kieruje ruch nie na konkretny produkt, tylko na kategorię produktową. Przykładowo, chcemy kupić elektryczną szczoteczkę do zębów. Klikając w reklamę produktową, oglądamy konkretny model, zaś przy wyborze formatu tekstowego możemy przejrzeć całą ofertę szczoteczek w danym sklepie.

• reklama wideo – jedną z najbardziej budżetowych reklam (pod względem wyświetleń) Google Ads są te prowadzone w kampanii na YouTube. Sponsorowane materiały mogą być odtworzone w odpowiednim momencie. Co więcej, płacisz tylko wtedy kiedy klient obejrzy reklamę, wejdzie z nią w interakcję (np. klikając). Dodatkowo dzięki YouTube Analytics otrzymasz kolejne narzędzie do badania statystyk – możliwość zobaczenia, jaki klient ogląda twoje reklamy oraz sprawdzenia, czy jest nią zainteresowany, czy wchodzi z nią w interakcję. YouTube to kolejna platforma umożliwiająca ci reklamę i zdobycie nowego grona odbiorców, którzy mogą się stać twoimi klientami. 

Poznaj moc remarketingu

Porzucony koszyk i co teraz? Zdradzimy wam mały sekret: można spróbować go odzyskać! Kampanie remarketingowe w Google Ads pozwalają na dotarcie do odbiorcy, który odwiedził twój sklep online, wrzucił produkty do koszyka, ale nie zrealizował zamówienia. W takim wypadku reklama podąża za nim, stanowiąc przypomnienie i zachętę do powrotu do sklepu. Wpływa również na zapisanie się twojej marki czy produktu w świadomości konsumenta, przez co chętniej będzie wracał do sklepu.

Jak wykorzystać potencjał remarketingu w praktyce? Określ listę osób, którym chcesz wyświetlać reklamy. Poprawnie przygotowana grupa docelowa pozwoli ci uniknąć przepalenia budżetu. Wybierz format reklamy, którą chcesz pokazywać niezdecydowanym klientom, określ stawki za kliknięcie i działaj! W przypadku osób zalogowanych zadbaj o e-maile z przypomnieniem o niedokończonych zakupach. Jeśli klient był niezalogowany, to z pomocą przyjdą zbierane przez przeglądarkę ciasteczka. Niestety nie wszystkie porzucone transakcje udaje się dokończyć, jednak nie należy się tym martwić. Porzucone koszyki są naturalnym zjawiskiem w sklepie internetowym i to od ciebie zależy skonstruowanie przyjaznej ścieżki zakupowej dla klienta.

Czy wszystko można reklamować w Google Ads?

Google nie pozwala na sprzedawanie oraz reklamowanie produktów podrobionych, niebezpiecznych takich jak narkotyki, substancje psychoaktywne, broń itp. Dodatkowo nie ma również możliwości promowania produktów ani usług, których celem jest umożliwianie nieuczciwego zachowania jak również takich, które zawierają szokujące treści lub promują nienawiść, nietolerancję, dyskryminację czy przemoc. Dba również o prywatność i bezpieczeństwo swoich użytkowników. Partnerzy reklamowi nie mogą zbierać i wykorzystywać naszych danych w niejasnych celach lub bez odpowiednich, czytelnych komunikatów.

Jeśli chcesz korzystać z Google Ads, musisz spełniać ściśle określone warunki, które są zgodnie z zasadami współżycia społecznego. Znajdziesz je w Centrum Zasad.

CPA, CPC… – czyli skróty, które warto znać

Być może niektóre skróty marketingowe przerażają, ale w rzeczywistości dostarczają nam realnych danych i wskazówek, na podstawie których możesz podjąć dalsze działania w Google Ads.

Reklama w Google działa prosto: płacisz dopiero wtedy, gdy ktoś w nią kliknie. Podstawowym wskaźnikiem i formą rozliczeń za Google Ads jest CPC, czyli koszt kliknięcia w reklamę po wpisaniu określonej frazy w wyszukiwarkę. W tym przypadku ustalasz maksymalną stawkę, jaką chcesz zapłacić za kliknięcie reklamy. Możesz to zrobić samodzielnie, bądź skorzystać z pomocy Google.

Modeli rozliczeń reklam jest jeszcze kilka:

CPA –  koszt działania. CPA automatycznie znajduje optymalną stawkę dla reklamy za każdym razem, gdy kwalifikuje się ona do wyświetlenia. Jest to koszt za reakcję użytkownika np. wrzucenie produktu do koszyka. Co ważne, CPA umożliwiają ustalanie priorytetów konwersji w zależności od urządzenia, z jakiego korzysta dany użytkownik. Jest zatem możliwe dostosowanie stawki indywidualnej dla komputerów, tabletów czy komórek.

CPM – koszt tysiąca wyświetleń, idealne do kampanii zasięgowych i wizerunkowych, pomocnych  w budowaniu świadomości marki. Koszt nalicza się przy wyświetleniu reklamy min. przez sekundę w 50%. Nie ma znaczenia czy użytkownik rzeczywiście zobaczył lub kliknął reklamę.

CPV – dotyczy tylko reklam w formacie video. Jest to ustalenie stawki na podstawie kosztu obejrzenia. To sposób wykorzystywany do rozliczeń reklam na YouTube. Ważne, że obejrzenie jest rejestrowane w momencie kiedy użytkownik obejrzy 30 sekund twojej reklamy (lub całą jeżeli jest krótsza niż 30 sekund) lub wejdzie z nią w interakcję, np. klikając w baner wzywający do działania.

ROAS – ten model rozliczeń pokazuje ci zwrot z nakładów na reklamę. Dzięki inteligentnemu określeniu stawek ta opcja analizuje i inteligentnie proponuje wartość potencjalnej konwersji za każdym razem kiedy użytkownik wyszukuje to, co masz w swojej ofercie (produkty, usługi). Jeśli ROAS uzna, że w danym przypadku ma możliwość uzyskania dużej konwersji – ustali wyższą stawkę. Jeśli natomiast uzna, że dane wyszukanie przyniesie niższą konwersję – analogicznie zastosuje niższą stawkę.

Jeśli jesteś głodny wiedzy zapraszamy dodatkowo do lektury naszego artykułu, gdzie znajdziesz 82 pojęcia związane z e – commerce i marketingiem. Kliknij tutaj.

Działaj

Znasz już zasady działania Google Ads, chcesz skorzystać z ich potencjału, ale nie wiesz od czego zacząć? Rozumiemy, że prowadzenie sklepu jest bardzo czasochłonne i być może nie masz tyle czasu, aby samodzielnie uruchomić kampanię reklamową Google Ads. Dlatego zapoznaj się z ofertą Shoper Kampanii i zwiększ sprzedaż przy pomocy naszych specjalistów. Mamy status partnera Google PREMIER oraz CSS Google Premium Partner – czyli najwyższe przyznawane firmom współpracującym z Google oznaczenie. Jako model rozliczenia proponujemy prowizję od wygenerowanej sprzedaży z kampanii oraz 10% od budżetu przeznaczonego na kampanię. Co wiąże się z prowadzeniem i optymalizacją kampanii.

Uruchom szybko kampanię Google Ads dla twojego sklepu. Sprawdź ofertę Shoper Kampanie Kliknij tutaj.

Podsumowując, system Google Ads oferuje szeroki wachlarz możliwości reklamowania. Walka o potencjalnego klienta jest bardzo zacięta. Należy wyróżnić się na tle konkurencji, prezentując unikalne elementy swojej oferty oraz atuty firmy. Trzeba pamiętać, że sama reklama niczego nie gwarantuje, a na jej efektywność wpływa wiele czynników: przejrzystość strony i łatwość poruszanie się na niej, dodatkowe rabaty, możliwość skorzystania z profesjonalnego doradztwa, opcja personalizacji produktów to tylko nieliczne przykłady.

Czujesz się na siłach, aby samodzielnie rozpocząć reklamowanie swojej firmy? Nic nie stoi na przeszkodzie, internet to skarbnica wiedzy, a poradników i tutoriali jak postawić pierwsze kroki w Google Ads jest wiele. Jeśli nie masz na tyle czasu, a konfiguracja sprawia ci trudność pamiętaj, że zawsze możesz skorzystać z usług firmy zewnętrznej, która wykona dla ciebie kompleksową obsługę.

A teraz nie czekaj i działaj! Możliwości jest wiele i każdy znajdzie coś dla siebie.